La Ville de Luxembourg et les CFL ont inauguré un nouveau local d’accueil à la gare, baptisé « Para-chute », qui doit permettre aux travailleurs sociaux d’intervenir rapidement sur ce secteur.
Son rôle est de venir en aide aux sans-abri, prostituées, toxicomanes et alcooliques. Ils peuvent y bénéficier de conseils, être redirigés vers certaines organisations, selon leur situation. C’est aussi un espace où les personnes défavorisées peuvent charger un téléphone mobile, avoir un accès gratuit à Internet ou simplement faire une pause-café. Le local social permet d’accueillir une dizaine de personnes et deux travailleurs sociaux y sont attachés pour pouvoir facilement sillonner le quartier : « Para-chute est un pied-à-terre pour intervenir plus rapidement », résume Djilali Mokeddem, l’un des travailleurs sociaux.